อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งาน new77 ที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดให้อ่านง่าย ครอบคลุมสิทธิ์การใช้บัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงกฎเกณฑ์ที่ใช้กับภูมิภาคของคุณ เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์บัญชีและการเข้าถึงนโยบายการชำระเงินการติดต่อและขอแก้ไข
new77 ข้อกำหนดการใช้งาน new77 ที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อถ้ามีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณ หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล เราเปิดให้ติดต่อผ่านช่องทางเหล่านี้ ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับโดยเร็วและอธิบายขั้นตอนที่จำเป็นสำหรับคำขอของคุณ การขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือการลบบัญชีจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ ทีมตอบตลอดเวลาและพร้อมอธิบายข้อกำหนดหรือขั้นตอนการขอข้อมูลบัญชี รวมถึงวิธีการยืนยันตัวตนที่จำเป็นสำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ส่วนบุคคล

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำขอที่ต้องการเอกสารแนบหรือรายละเอียดเพิ่มเติม ระบุหมายเลขบัญชีและประเด็นที่ต้องการสอบถาม ทีมจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนหรือฟอร์มที่ต้องกรอกสำหรับคำขอของคุณ

ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูช่วยเหลือ คุณจะเห็นคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และวิธีการขอแก้ไขบัญชี หากไม่พบคำตอบ ใช้ฟอร์มติดต่อในหน้านั้นเพื่อส่งคำขอโดยตรง

ความปลอดภัยและสิทธิ์

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล และคัดค้านการประมวลผลในบางกรณี ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ เราใช้ระบบเข้ารหัสสำหรับข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และจัดเก็บบันทึกการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชี หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากถอน และบันทึกการเข้าสู่ระบบตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกจัดเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายก่อนลบออกจากระบบ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชันเช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินทั้งหมด คุณรับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านและรหัส OTP ของคุณเอง หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งเราทันที

การขอเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและแจ้งขั้นตอนตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และนโยบายที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการชำระเงิน หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมและขั้นตอนที่คุณต้องทำ

ข้อกำหนดที่เราใช้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณลงทะเบียนบัญชี หากคุณเปิดบัญชีจากประเทศไทยและใช้การชำระเงินในประเทศ ข้อกำหนดจะเป็นไปตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนด้วยเอกสารที่ใช้เปิดบัญชี เราจะส่งข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการแก้ไขชื่อหรือเอกสารยืนยันตัวตน เราจะขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

เราไม่อนุญาตให้ฝากเงินจากบัญชีที่ไม่ได้ลงทะเบียนในชื่อของคุณ หากตรวจพบ เราจะระงับการถอนเงินและอาจคืนเงินฝากไปยังบัญชีต้นทาง ใช้เฉพาะ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น

หากเราปิดบัญชีเนื่องจากการฝ่าฝืนข้อกำหนด เช่น การใช้ข้อมูลเท็จหรือพฤติกรรมฉ้อโกง ยอดเงินในบัญชีอาจถูกระงับหรือริบตามระดับความร้ายแรง คุณสามารถยื่นอุทธรณ์ผ่านทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง

หากต้องการลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตและขอปิดบัญชีอย่างถาวร เราจะถอนเงินคงเหลือให้คุณก่อน จากนั้นจัดเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนลบออกจากระบบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต